Políticas
Conforme a lo dispuesto en la Ley N° 18.331, de 11 de agosto de 2008, y el Decreto N° 414/009, de 21 de agosto de 2009, modificativas y concordantes, sobre protección de datos personales y Habeas Data, el tratamiento de datos personales que se realiza en el sitio web www.dobarro.com.uy de Dobarro & Pichel, se rige por las siguientes disposiciones:
1. Finalidad
Los datos personales que se recaben serán utilizados con la finalidad de brindar un mejor servicio y facilitar el uso del sitio web a través del análisis del número y frecuencia de visitas.
Respecto de la recolección y tratamiento de datos realizado mediante mecanismos automatizados con el objeto de generar registros de actividad de los visitantes, Dobarro & Pichel en ningún caso realizará operaciones que impliquen asociar dicha información a algún usuario identificado o identificable.
2. Contacto y formularios web
El formulario “Contáctenos” del sitio web está concebido como un buzón de atención al cliente y tiene como objetivo facilitar las comunicaciones e intercambio de información entre los interesados y Dobarro & Pichel, y los datos se mantendrán con la finalidad de recibir y responder consultas.
Los datos personales de los usuarios que se registren en el sitio Web mediante formularios establecidos para esos efectos, serán utilizados para el cumplimiento de los fines indicados en cada uno de ellos.
3. Comunicación de datos personales
Los datos personales recabados podrán ser comunicados a Entidades Públicas o a terceros, única y exclusivamente, cuando la consecución de la finalidad perseguida por el usuario así lo requiera, o con su consentimiento.
4. Ejercicio de los derechos
El Usuario podrá en todo momento ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión y supresión, otorgados por la Ley Nº 18.331, sus modificativas y concordantes, ante Dobarro & Pichel, a través del formulario de “Contáctenos”, o personalmente dirigiéndose a Agraciada 2711, Montevideo, Uruguay.
5. Cookies
Dobarro & Pichel podrá utilizar cookies cuando el usuario navega por el sitio web, pero éste puede configurar su navegador para ser avisado de la recepción de las cookies e impedir en caso de considerarlo adecuado su instalación en el disco duro.
1 – Condición de usuario
A los efectos de la utilización de este sitio se considera la existencia de dos tipos de Usuarios:
a) Cualquier persona física, jurídica, o entidad pública, estatal o no, que utilice la información brindada en este sitio directamente, o a través de una aplicación informática.
b) Cualquier persona física, jurídica, o entidad pública, estatal o no, que ingresa al sitio para recorrer, conocer e informarse.
2 – Aceptación de los Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del servicio del sitio de Dobarro & Pichel el cual se pone a disposición de los usuarios de Internet.
Dobarro & Pichel tiene su domicilio en Agraciada 2711, Montevideo, República Oriental del Uruguay.
La utilización del servicio del sitio web atribuye la condición de Usuario a quienes se adhieran al mismo e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos términos y condiciones en la versión publicada, en el momento en que el Usuario acceda al sitio. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente los presentes términos y condiciones en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el sitio, ya que aquél puede sufrir modificaciones.
Dicha adhesión se instrumenta en la aceptación a los términos y condiciones publicados en las plataformas web administradas por Dobarro & Pichel, así como las condiciones particulares que pudieren dictarse para cada sección del sitio web al momento de acceder y/o utilizar cualquier servicio del catálogo, cuyo uso y acceso a los contenidos se efectuará bajo su entera responsabilidad.
Por su parte, cada sección sitio web podrá contener condiciones particulares, de acuerdo con el criterio que establezca la entidad encargada de la administración de sus contenidos.
Los presentes Términos y Condiciones son aplicables a toda persona física, jurídica, entidad pública, estatal o no, que acceda, descargue, utilice, reutilice y/o redistribuya información contenida en el sitio, directamente o a través de una aplicación informática. Los términos y condiciones vincularán a cualquier Usuario por el mero hecho de hacer uso de los documentos sometidos a ellas.
Los presentes Términos y Condiciones de uso podrán ser modificados, siendo éstas difundidas a través del sitio de Dobarro & Pichel cobrando vigencia a partir de ese momento.
3 – Objeto del Sitio
El sitio de Dobarro & Pichel es una herramienta que le permite a la empresa difundir y comunicar sus actividades relacionadas con el cumplimiento de su objetivo de procurar ser conocida como una empresa seria y confiable que vende artículos de calefacción y aire acondicionado, entre otros, y que brinda servicios de mantenimiento de alta calidad profesional.
4 – Condiciones de acceso y utilización del sitio web
Salvo indicación en contrario, la información contenida en el sitio será considerada de carácter público. Cuando su uso o tratamiento esté sujeto a algún tipo de restricción deberá estarse a lo indicado expresamente en ese caso.
Toda información publicada en el sitio no puede ser usada para propósitos comerciales o copiada integral o parcialmente para su reproducción en medios de divulgación sin autorización expresa de Dobarro & Pichel. Los Usuarios deberán siempre mencionar la fuente de información como Dobarro & Pichel.
En ningún caso Dobarro & Pichel puede ser responsabilizado por daños o perjuicios que en forma directa o indirecta puedan devenir del uso de la información publicada en este sitio.
5 – Obligaciones de los Usuarios
Son obligaciones de los Usuarios en general:
Dobarro & Pichel podrá actuar contra cualquier utilización del sitio por parte del Usuario que:
– No esté de acuerdo con los términos establecidos.
– Infrinja o vulnere los derechos de propiedad intelectual e industrial u otros análogos de la comprañia.
Dobarro & Pichel se reserva la facultad de modificación, en cualquier momento, sin aviso previo, de la presentación, configuración del sitio, de los contenidos y servicios que en él se incorporan. Podrá asimismo, interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de los contenidos y/o servicios que se integran en éste.
6 – Propiedad Intelectual
Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que eventualmente aparezcan en este sitio web son propiedad o representación de Dobarro & Pichel o de terceros, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al sitio atribuye al Usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase.
7 – Exclusión de garantías y de responsabilidad
Dobarro & PIchel se exonera de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o continuidad del funcionamiento del sitio o de los servicios, o la defraudación de la utilidad que los usuarios hubieren podido atribuir al sitio web y a los servicios, a la fiabilidad de éstos, y en particular, aunque no de modo exclusivo, a los fallos en el acceso a las distintas páginas web o a aquéllas desde las que se prestan los servicios. Cuando se trate de interrupciones programadas, las mismas serán anunciadas en el sitio.
Tanto el acceso a la web como el uso sin consentimiento que pueda efectuarse de la información contenida en la misma es de exclusiva responsabilidad de quien la realiza. Dobarro & Pichel no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pueda derivarse de dicho acceso o uso.
8 – Protección de datos personales
Cuando un usuario entregue datos personales, Dobarro & Pichel se entenderá autorizado a su tratamiento según lo establecido en el marco normativo vigente en materia de protección de datos personales. En su mérito, tales datos serán protegidos de acuerdo con dicha normativa y podrán ser utilizados exclusivamente para la finalidad para la cual hayan sido brindados. Podrán ser transmitidos a entidades públicas o a terceros, única y exclusivamente cuando la consecución de la finalidad perseguida por el Usuario, así lo requiera o con su consentimiento.
Dobarro & PIchel podrá utilizar cookies cuando el usuario navega por el sitio web pero éste puede configurar su navegador para ser avisado de la recepción de las cookies e impedir en caso de considerarlo adecuado, su instalación en el disco duro.
9 – Retiro y suspensión de los servicios
Dobarro & Pichel podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo la prestación de los servicios a aquellos usuarios que incumplan lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.
10 – Duración y terminación
La prestación del servicio del sitio tiene una duración indefinida, no obstante, Dobarro & Pichel está autorizado para dar por terminada o suspendida, total o parcialmente, la prestación del servicio del sitio o de cualquiera de los servicios asociados, cuando entienda que no están dadas las condiciones para su continuidad, mediante acto fundado que será publicitado en forma genérica.
11 – Legislación aplicable y jurisdicción competente
Los presentes términos y condiciones se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la ley, así como por la jurisdicción y competencia de los tribunales uruguayos.
12 – Notificaciones
Todas las notificaciones y comunicaciones por parte de los Usuarios al sitio de Dobarro & Pichel se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se dirijan por medio de la opciones de contácto publicadas en el sitio web.
Las consultas relativas a conjuntos de datos, se deberán remitir al formulario particular de contacto o al correo electrónico aportado por el catalogador de los mismos, según lo indicado en el punto 5 de este documento.
13 – Procedimiento en caso de realización de actividades de carácter ilícito
En el caso de que un Usuario verifique la existencia en el sitio de contenidos ilícitos, o el favorecimiento ostensible de actividades de igual carácter, deberá comunicarlo al titular del sitio a través de los medios disponibles, aportando la información y fundamentos.
Toda vez que se considere que existe un contenido erróneo, incompleto o desactualizado, puede comunicarlo mediante el formulario particular de contacto o el correo electrónico aportado por el catalogador de los datos, según lo indicado en el punto 5 de este documento.
Estos valores conforman nuestra Política de Calidad:
Clientes.
Cada uno de nuestros clientes es la meta más importante de nuestra empresa. Entendemos sus expectativas y la urgencia de cada una de sus necesidades y por eso nos esforzamos continuamente para que puedan disfrutar de un servicio rápido, confiable, seguro y amable. El cliente siempre va primero.
Colaboradores.
Las personas que trabajan en nuestra empresa son nuestra mayor ventaja competitiva. Queremos crear las mejores oportunidades para todas las personas que trabajan en nuestra empresa. Partimos de la base de que todo se puede hacer. Confiamos que nos va a ir muy bien y lo venimos demostrando año a año
Trabajo en equipo.
Damos lo máximo para ayudar a nuestros compañeros a cumplir con sus tareas y objetivos. Nadie es más inteligente que todos nosotros juntos. La alegría es contagiosa. Ser alegres es parte de nuestro trabajo.
Responsabilidad.
Nos hacemos cargo de nuestras tareas y responsabilidades así como de nuestros errores.
StartUp.
Hacemos lo que haya que hacer para salir adelante, como si fuera el primer dia. Somos creativos y flexibles y nos adaptamos rápido.
Ética.
El cumplimiento de la normativa y de los requisitos acordados con nuestro equipo, clientes, proveedores, accionistas y reguladores, es innegociable y estamos muy orgullosos de ello.
Esfuerzo.
El esfuerzo y la pasión continua por ser mejores en lo que hacemos, son la clave para liberar nuestro potencial.
Mejorar.
Buscamos estandarizar nuestros procesos para luego mejorarlos continuamente. No importa que tan bien estemos haciendo algo, siempre se puede hacer mejor y de manera más eficiente. Buscamos que nuestro sistema de Gestión de la Calidad sea cada dia mejor.
